Facebook (下)

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身為依靠獲利維持存續的商業網站,Facebook得要在資金告磬前,尋找可靠的獲利模式,以取得足夠的收益支付近兩億用戶的營運成本,目前Facebook主要依靠線上廣告掙錢。在2007年11月時,Facebook宣佈可細分為三個方案的 「Facebook Ads」,第一個方案是使廣告主可以自行設計網頁、內容和應用程式來宣傳。第二種方案是targeting,由於Facebook掌握其用戶的個人資料, 這使得廣告主可根據用戶的性別、愛好、年齡、教育程度等資料,做出精準的廣告投放,此外2009年3月時,新增的兩種過濾器,讓廣告商也能以語言和地理位 置來投放廣告。

第三種方案是Beacon,Beacon 會追蹤用戶在第三方網站的購買行為,傳回至Facebook,並通知給你的好友,但由於這項設計,觸犯到用戶的隱私權,並且無法預設(default)為 關閉(也就是每次的購買行為都得要選擇傳或不傳),而遭部份用戶抗議,之後Facebook將Beacon修改為除非用戶預設為廣播,不然不會洩漏用戶的 購買行為。此外,2008年11月時Facebook推出engagement ads,用戶可參與廣告提供的活動,例如將電視劇收至備忘錄裡,而這行為將會被通知給好友,使更多人看到廣告。Facebook目前仍然是獨立運作,其創 辦人Zuckerberg曾說他不想出售公司,在2007年9月時,微軟斥資2.4億美元購入Facebook 1.6%的股份,令當時Facebook整間公司的估價達到150億美元。

儘管Facebook成為許多學生以及社會人士常用的 社交工具,但其也有幾個受人矚目的問題,在Facebook存有大量的個人資料、留言紀錄等用戶資訊紀錄,因此Facebook會如何「運用」這些資料, 其運用會不會侵犯個人隱私,會是Facebook以及其他同類型網站的爭議所在。例如前述的Beacon,而在2009年初,Facebook準備要利用 用戶資料去建立一個市場研究資料庫,提供給企業做為市場調查工具,這使跨國公司可以藉著過濾用戶的資料(例如性別、年齡),取得其所想要的焦點團體,這些 舉動皆招致隱私保護團體的抗議。

其他的問題,包含Facebook可能有色情和暴力等內容,這使得部份廣告商徹下在Facebook的廣告。Facebook在朋友之間快速並大量傳播的小遊戲、應用程式等招致用戶困擾,有人即為此製作一個短片:Facebook anthem。 而在2009年2月時,Facebook修改其使用條款,原先的條款「一旦會員關閉帳戶,Facebook不得宣稱擁有會員上傳的原始資料」遭移除,並被 修改為「你可以隨時從網站移除使用者內容… 不過,你承認本公司有權保有你提供的內容。」,這項舉動遭致數千名的憤怒用戶抗議,之後Facebook恢復原先的使用條款。詳細的爭議內容請參看Criticism of Facebook

參考來源

社交結合廣告 Facebook揭開謎底
當聖盃出現裂痕:Facebook 的政策大轉彎與 Social Network 的極限是?
細分語言和位置:Facebook 廣告更精準
Facebook-維基百科
Facebook廣告點擊率不足1% 內容被指混亂不堪
Facebook每年燒2億美元:廣告精準卻盈利困難
市調搖錢樹! Facebook將出賣1.5億會員資料
我鄙視Facebook(下)
擅改使用條款遭砲轟 Facebook恢復原政策

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